Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der Firma Dr. Wunder d.o.o. gemäß BGB
Stand: 21.12.2022

Wie Sie bei uns bestellen können

1. Bestellung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit ganz bequem über unseren Onlineshop zu bestellen oder in unserem Laden (Zanklstraße 49, 8051 A-Graz) mit persönlicher Beratung einzukaufen.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per Email oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine gültige Email Adresse an. Sie erhalten dann automatisch eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung mit allen notwendigen Hinweisen für die gewünschte Zahlungsmöglichkeit.

2. Zahlungsmöglichkeiten

• Per Vorauskasse:
  Bei Zahlung per Vorauskasse wird die Bestellung bearbeitet, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.
• Per PayPal / Kreditkarte (Stripe) / ApplePay / Sofortüberweisung (Klarna):
  Wir bieten unseren Kunden die Zahlung über Kreditkarte (Mastecard oder Visa ) sowie über PayPal, ApplePay und Sofortüberweisung an.
• Per Gutschein:
  Bitte beachten Sie, daß Gutscheine nicht auszahlbar sind und, dass der Gutschein-Betrag (bei mehreren Gutscheinen: die Summe aller Gutscheine) nicht höher sein darf als der Bestellwert.

3. Spar-Abo-Kauf (Abonnement)

Mit dem Abo-Kauf erhältst du dein Produkt bequem und regelmäßig im gewählten Lieferintervall – und profitierst dabei von einem reduzierten Vorteilspreis. Dieser Abo-Vorteil ist an eine Mindestbezugsdauer von 2 Lieferungen gebunden. Danach kannst du dein Abo jederzeit für zukünftige Lieferungen kündigen. Bereits versandte oder bereits vorbereitete Lieferungen bleiben von einer Kündigung unberührt.

4. Lieferung

Der Standardversand erfolgt über unseren Logistikpartner Österreichische Post. Selbstverständlich liefern wir die Bestellungen bis zu Ihnen nach Hause. Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, wird eine schriftliche Info an Ihrer Haustüre hinterlegt, dass das Paket im nächstgelegenen Paketshop abgeholt werden kann. Teillieferungen sind, soweit nicht vermeidbar, zulässig. Liegt die Lieferadresse in Graz besteht die zusätzliche Möglichkeit der Selbstabholung (Zanklstraße 49, A-8051 Graz).

Ihre Sicherheit beim Kauf / Widerrufsbelehrung

 

1. Gewährleistung

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel die vom Gesetz vorgegebene Gewährleistung von 2 Jahren und ein in der Zukunft liegendes Mindesthaltbarkeitsdatum.

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie haben das Recht, bis zum Versand Ihrer Bestellung diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dr. Wunder
Zanklstraße 49
A-8051 Graz
office@drwunder.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (Post oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alle Lebensmittel sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen, außer es handelt sich um explizite Qualitätsmängel.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sollten Sie bezüglich eines Artikels mit Gratis-Versand von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wären rückwirkend die anderen Produkte dieser Sendung nicht mehr versandkostenfrei. Wir müssen die Versandkosten in diesem Fall durch Verrechnung mit der Gutschrift des stornierten Artikels nachbelasten. Die nachträgliche Belastung der Versandkosten gilt auch, wenn Sie durch Stornierung von Artikeln – die Bestandteil Ihrer Bestellung waren und dadurch die "Versandkostenfrei-Grenze" erreicht haben- nunmehr unterschritten ist.

3. Qualitätsmangel und Transportschäden

Wir bitten unsere Kunden, offensichtliche Sachmängel/Qualitätsmängel innerhalb einer Woche anzuzeigen. Bei Versandschäden, welche bereits äußerlich erkennbar sind, bitten wir Sie, das Paket unverzüglich zu kontrollieren und in jedem Fall vom Transportunternehmen eine Schadensbestätigung ausstellen zu lassen.

4. Rücksendung und Rücksendekosten

Im Falle des Widerrufs ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen. Versandfähige Waren sind ausreichend frankiert an Dr. Wunder OG, Zanklstraße 49, 8051 Graz zurückzusenden. Die Kosten für eine nicht ausreichend frankierte Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dr. Wunder trägt ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung die Kosten des Rückversands.

5. Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über:
Dienstleistungen, wenn Dr. Wunder – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde;
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen;
die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten (Downloads), wenn Dr. Wunder mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, mit der Lieferung begonnen hat. Der Verlust des Rücktrittsrechtes setzt voraus, dass Dr. Wunder dem Kunden eine Bestätigung seiner Zustimmung zur vorzeitigen Vertragserfüllung und seiner Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.

6. Datenschutz

Detaillierte Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in der entsprechenden Rubrik Datenschutz.

Aktionsgutscheine

Der Gutscheincode muss bei der Bestellung in das Gutscheinfeld auf der Seite "Versand/Bezahlung" eingetragen und mit einem Klick auf den Button „einlösen“ bestätigt werden. Sollten Sie Artikel aus einer Aktion zurücksenden und den für die Aktionsgutschrift erforderlichen Bestellwert unterschreiten, so wird die Aktion ungültig und die Gutschrift entfällt in voller Höhe. Bitte beachten Sie auch, dass eine nachträgliche Einlösung des Gutscheincodes aus technischen Gründen nicht mehr möglich ist. Der Gutscheincode kann, sofern nicht anders angegeben, bis 24:00 Uhr (MEZ) des letzten Aktionstag eingelöst werden.

Anbieter

Dr. Wunder d.o.o., Gesellschafter & Geschäftsführer Dipl.-Ing. Mabon Wunder BSc, Gesellschafter Dr. med. Lulit Wunder, Savska cesta 42, 10000 Zagreb, Firmenbuch: 070193068, Amtsgericht Zagreb, UID: HR11691486842